Home Как мы работаем?

Как мы работаем Печать E-mail


 Данная статья определяет основные принципы работы компании "Атэлком" со своими Клиентами, которые составляют основу дальнейших Договорных отношений.
 
1ИТАК ВЫ ОБРАТИЛИСЬ К НАМ
2В ЧЕМ ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ОБЪЕКТА КОМПАНИЕЙ "АТЭЛКОМ"
3КАК "АТЭЛКОМ" ФОРМИРУЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
4ЧТО БУДУТ СОДЕРЖАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
5КАКИМИ ПРИНЦИПАМИ РУКОВОДСТВУЕТСЯ "АТЭЛКОМ" ПРИ ВЫРАБОТКЕ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
6ЕСЛИ НЕ УСТРАИВАЕТ ЦЕНА...
7КАКИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА? КАКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА БЕРЕТ НА СЕБЯ "АТЭЛКОМ"
8ЧЕГО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС
9КАК "АТЭЛКОМ" ПРОВОДИТ РАБОТЫ
10КАКИЕ ЕЩЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ "АТЭЛКОМ"
11КАКОВЫ ОТНОШЕНИЯ "АТЭЛКОМ" И ЕЕ КЛИЕНТОВ

 

 

Итак, Вы обратились к нам…

 

 

После Вашего обращения, к Вам прибудет квалифицированный специалист, который проведет детальный технический анализ Объекта. При анализе будут учтены:

 

 

 

  • Индивидуальные особенности Объекта (Производственное назначение объекта и/или его отдельных зон (помещений, открытых площадок и т. п.); характер размещения и сосредоточения предметов преступных посягательств; архитектурно-планировочные и строительные решения; состояние существующих средств и систем безопасности; климатические условия).

 

 

 

  • Все возможные потенциальные угрозы Вашему Объекту (криминальные, пожарные, аварийно-техногенные, и т.д.).

 

 

 

  • Характеристики систем сигнализации и управления доступом имеющихся на объекте.

 

 

 

  • Ваши индивидуальные требования и пожелания.

 

В чем особенности проведения анализа Объекта компанией «АТЭЛКОМ»?

 

 

Сотрудники, осуществляющие анализ, обладают как знаниями специалистов по безопасности, так и знаниями технических специалистов-системщиков, что гарантирует реальную оценку уровня угроз и возможных мер противодействия.

 

 

 

Мы практикуем, исключительно, метод индивидуального подхода к каждому Объекту.

 

 

 

Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность полученных в ходе анализа сведений и материалов.

 

Как «АТЭЛКОМ» формирует Предложения?

 

 

На основании проведенного Анализа, мы, в течении одного-семи дней (в зависимости от сложности, уровня и объемов) разработаем для Вас технико-экономические предложения по оснащению Объекта необходимыми средствами и системами безопасности.

 

Предложения будут содержать:

 

 

Основные выводы по проведенному анализу угроз.

 

 

 

Основные технические решения. Обычно, мы предлагаем варианты:

 

 

 

  • экономичный;

 

 

 

  • оптимальный (применяемые средства оптимизированы с целью максимального соответствия уровню угроз и критерию «эффективность/стоимость»);

 

 

 

  • вариант максимальной защиты.

 

 

 

Схемы:

расстановки технических средств

принципиальная схема организации системы

основных информационных потоков

 

 

 

Укрупненный сметный расчет стоимости выполнения работ и необходимые комментарии к нему, включая описание возможных путей снижения стоимости работ.

 

 

 

Планируемый порядок организации работ, включая взаимные обязательства Сторон, этапность, сроки проведения работ, гарантии.

 

 

 

Предложения будут разработаны под личным контролем и с участием ведущих специалистов фирмы, технического и коммерческого директоров.

 

 

 

Мы гарантируем полную конфиденциальность разрабатываемых Предложений.

 

 

 

Предложения разрабатываются, как правило, безвозмездно.

 

 

 

По Вашему запросу, мы готовы разработать индивидуальную Концепцию безопасности для Вашего Объекта или группы типовых Объектов.

 

Какими принципами руководствуется «АТЭЛКОМ» при выработке технических решений?

 

 

Адекватность угрозам.

 

 

 

Применение самых передовых технологий охраны, наиболее современной техники.

 

 

 

Использование надежных, апробированных решений.

 

 

 

Использование многолетнего опыта группы компаний по оснащению объектов государственной важности, накопленного нашими специалистами.

 

 

 

Индивидуальный подход к формированию системы.

 

 

 

Возможность последующего апгрейда системы (как количественного, так и качественного).

 

 

 

Минимизация эксплуатационных затрат.

 

 

 

Специальные технические принципы:

 

 

 

  • Минимизация вероятности ложных срабатываний систем безопасности.

 

 

 

  • Обеспечение живучести системы.

 

 

 

  • Противодействие саботажным акциям (минимизация уязвимости).

 

 

 

  • Контроль над действиями персонала охраны (регистрация всех системных событий).

 

 

 

  • Ремонтопригодность.

 

Если не устраивает цена?…

 

 

Мы всегда открыты для диалога и готовы идти Вам навстречу.

 

 

 

Безусловно, мы предложим пути снижения стоимости.

 

 

 

Например:

 

 

 

  • Поэтапное проведение работ.

 

 

 

  • Применение более экономичной (но не менее надежной!) аппаратуры.

 

 

 

  • Отказ от каких-либо функций системы (как правило, сервисных).

 

Каковы условия заключения Договора? Какие обязательства «АТЭЛКОМ» берет на себя?

 

 

Разработать проект и согласовать его с Вами.

 

 

 

Закупить, оттестировать и доставить на Ваш Объект всю необходимую аппаратуру и материалы.

 

 

 

Провести монтаж, наладку, программирование.

 

 

 

Обучить Вас (Вашу охрану, персонал) правилам эксплуатации.

 

 

 

Предоставить полный комплект эксплуатационной документации.

 

 

 

Принять систему на гарантийное обслуживание (от 12-и месяцев).

 

 

 

Сохранять полную конфиденциальность работ.

 

Чего мы ожидаем от Вас?

 

 

После заключения Договора, вы перечисляете аванс на проектирование и закупку оборудования.

 

 

 

Выделяете, на время работ, сотрудника для решения текущих проблем.

 

 

 

Предоставляете фронт работ.

 

 

 

Выделяете персонал для обучения.

 

 

 

Производите оплату по окончании работ и подписании всех завершающих документов.

 

Как «АТЭЛКОМ» проводит работы?

 

 

На первом этапе, квалифицированные специалисты разработают Проект (или Проектно-технические решения для небольших Объектов) на основании одобренных Вами технико-экономических предложений и предоставят его Вам для согласования. Безусловно, мы готовы по Вашему требованию вносить в Проект согласованные с нами коррективы (при условии, что они не снизят эффективность системы). Просим Вас учесть, что по результатам согласования Проекта договорная стоимость может быть откорректирована (естественно как в ту, так и в другую сторону).

 

 

 

Затем, мы осуществим поставку аппаратуры, кабельной продукции и материалов. Все оборудование попадет к Вам оттестированным, кабельная продукция проверенной. Стопроцентная комплектация обеспечит нашим монтажным бригадам возможность проведения работ в кратчайшие сроки.

 

 

 

На следующем этапе будет осуществлена прокладка кабельных трасс и монтаж оборудования. Высокая квалификация сотрудников, многолетний опыт руководителей бригад, современная организация производства позволяют нам гарантировать:

 

 

 

Высокое качество монтажа.

 

 

 

Сжатые сроки проведения работ.

 

 

 

Сохранность Ваших интерьеров и ландшафтов.

 

 

 

Затем, наши инженеры и программисты осуществят наладку системы, запрограммируют алгоритмы работы. Мы сконфигурируем систему таким образом, чтобы обеспечить высокий уровень автоматизации процессов контроля, снизить утомляемость оператора, предоставив ему дружелюбный интерфейс, не занимая его внимание излишними потоками информации.

 

 

 

Потом мы предоставим Вам эксплуатационную документацию (при необходимости, мы разработаем инструкции, памятки эксклюзивно под Ваш Объект). Наш специалист проведет обучение Вашего персонала по специальной методике, включающей отработку практических навыков работы, действий во внештатных ситуациях.

 

 

 

После подписания акта сдачи-приемки работ мы примем системы на гарантийное обслуживание, в течение которого мы будем осуществлять оперативную техническую поддержку, обслуживание (по согласованному с Вами графику) и гарантийный ремонт. При возникновении неисправностей мы обязуемся восстановить работоспособность системы в течение 24 – 48 часов.

 

 

 

По окончании гарантийного срока мы предложим Вам заключить Договор на послегарантийное обслуживание.

 

Какие еще услуги предоставляет «АТЭЛКОМ»?


 

 

Мы всегда готовы оказать Вам технические и методические консультации по средствам и системам безопасности. Большинство консультаций – бесплатные.

 


 

 

Каковы отношения «АТЭЛКОМ» и ее клиентов?

 

 

 

Наши клиенты – это наши друзья и партнеры. Мы никогда никого не бросали. Мы всегда готовы пойти Вам навстречу, помочь в трудной ситуации.

 

 

 

Мы сотрудничаем со многими нашими Уважаемыми клиентами более 7 лет. За этот срок их бизнес развивался и расширялся. И мы всегда были рядом, помогая обеспечивать безопасность имущества и бизнеса.

 

 

 

Главные принципы, которые мы исповедуем и свято соблюдаем во взаимоотношениях, это:

 

 

 

  • Уважение

 

 

 

  • Обязательность

 

 

 

  • Порядочность
 
    

 


 

 
JoomlaWatch Stats 1.2.8b_10-dev by Matej Koval
© 2010 ATELCOM. Все права защищены.
...